汽车故障退换,汽车故障退换流程

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车故障退换的问题，于是小编就整理了3个相关介绍汽车故障退换的解答，让我们一起看看吧。

1. 新车发动机就出现异响问题可以退换车吗？
2. 二手车买了两个月坏了可以退换吗？
3. 新车变速箱故障怎样和4s店谈补偿？

新车发动机就出现异响问题可以退换车吗？

根据三包法规定：2年或者行驶里程5万公里之内（以先到者为准），因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，消费者可以选择更换车辆或退车。

另外您这种情况建议可以通过车质网进行投诉，我们会尽快帮您向厂家跟进，等待厂家处理。

先确定你有没有首保，再有就是首保后有没有做过其他的维修，如果首保了，并且到其他的地方做过维修，4S店是可以把责任推的一干二净的。

另外，如果你没有首保，或者首保了以后没有去其他地方做过维修，那么你就可以到4S店让他们帮你解决问题，但是，他们解决问题的办法有两个：一贯手法一、把你的发动机进行维修；

一贯手法二、给你更换发动机总成。想要换车的话，最好是带上媒体什么的去，否则的话，不可能给你换的，只能给你修。

新车出现异响直接换的可能性不大,但4s店有责任和义务排除故障,在保修期内需要及时去汽车售后服务。

如果同一故障连续修了五次都没有修好的话，这种问题完全是可以进行退车处理的，完全可以根据三包有效期进行处理。但是必须要有以下几点？

第一，您这款车辆在维修的情况下，有没有开具有效的工单？如果有的话，那就完全可以走正常的三包。而且现在新出定的三包。连续维修五次之后，完全可以进行更换车辆的。

二手车买了两个月坏了可以退换吗？

二手车买了两个月坏了是不可以退换的。一来，即使是新的车买了两个月坏了都不能退换，只能保修，如果你买的二手车还在保修范围之内，又手续齐全，你可以去4S店里维修车。

二来，有的新车可能商家会承诺多少天以内出现质量问题可以换，但是你这个已经是二手车了，而且是私人转卖给你的，退换不了。

新车变速箱故障怎样和4s店谈补偿？

1.

如果新车是在保修期内出现了问题。这时候车主要先到4S店进行检查确定损坏原因,根据损坏的原因要求4S店进行赔偿。4S店中会有一个专门的索赔员,可以判断根据汽车出现问题原因,提出是否需要给予赔偿。

2.

当新车质量出现问题时车主可以不进行索赔,车主可以直接更换或者将汽车退款。汽车存在有三包政策,其中有规定,如果家用汽车产品符合更换条件,销售者可以用不低于原车配置的汽车产品进行更换或者给消费者办理退货手续。

3.

在新的汽车三包法规中存在依据,如果车辆的变速箱或者发动机等主要的零件部位出现问题,这时候根据销售单位和维修厂的诊断,发现汽车不能满足产品功能和使用状况,车主就可以要求实行维修、退货或者赔偿等处理方式来解决问题。

到此，以上就是小编对于汽车故障退换的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车故障退换的3点解答对大家有用。

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