汽车故障李分析,汽车故障分析总结

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于汽车故障李分析的问题，于是小编就整理了2个相关介绍汽车故障李分析的解答，让我们一起看看吧。

1. 汽车故障ECM/PCM是啥意思？
2. 一辆车一个故障修三次还没处理好,作为售后服务顾问应该怎么处理？

汽车故障ECM/PCM是啥意思？

ECM/PCM代表动力模块或者发动机有故障。发动机控制总成的故障代码，ECM又叫ECU，它指的是汽车上的电子控制模块；如车身电脑一般叫BCM，发动机叫ECU。

汽车上ECM是发动机控制单元，PCM是自动变速器控制单元。

ECM，engine control module发动机控制模块;；

PCM, power control module动力模块。

ECU（Electronic Control Unit）电子控制单元，又称“行车电脑”、“车载电脑”等。从用途上讲则是汽车专用微机控制器。

一辆车一个故障修三次还没处理好,作为售后服务顾问应该怎么处理？

我以前碰到过这样的事情，首先和客户尽量诚恳的说明原因，因为现在的车辆都是高科技的产物，很多故障不是单一的故障，多是电脑版控制，作为维修单位，我们会尽自己最大的能力来给车辆排除故障，也少为你添麻烦，我们自己也是感到非常抱歉，如果在排除不了故障，我们会向上级如实汇报，请求上级前来处理。

这是我那时讲的意思。

到此，以上就是小编对于汽车故障李分析的问题就介绍到这了，希望介绍关于汽车故障李分析的2点解答对大家有用。

[免责声明]本文来源于网络，不代表本站立场，如转载内容涉及版权等问题，请联系邮箱:83115484@qq.com，我们会予以删除相关文章，保证您的权利。转载请注明出处：http://www.focusedhomeinspection.com/post/103491.html